Pergunta com resposta

A sequência dos movimentos de Mutibanco é impressa nos talões é bem visível nos pagamentos de serviços e nos talões de compra a seguir aos últimos números dos cartões, por vezes só asterísticos. Esta numeração vai de 00 a 99 para voltar a repetir-se. Acon

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Contexto da questão

A sequência dos movimentos de Mutibanco é impressa nos talões é bem visível nos pagamentos de serviços e nos talões de compra a seguir aos últimos números dos cartões, por vezes só asterísticos. Esta numeração vai de 00 a 99 para voltar a repetir-se. Acontece que por vezes esta sequência salta de alguns números sem que a SIBS e os operadores dos cartões dêem quaisquer explicações. Será que Contas Connosco saberá explicar estes anómalos saltos da sequência dos movimentos?

Resposta

O número que se refere trata-se do Número de Autorização: na sequência do processamento electrónico da transacção, é emitido um número de autorização. Esse número impresso no talão do TPA, atesta a autorização de uma transacção electrónica. Caso exista alguma anomalia de por exemplo o cartão não passar à primeira por falta de ligação ou erro da máquina, esse número poderá saltar uma vez que a transação não foi finalizada.